Ulkoinen kuva
Yrityksen ulkoinen kuva rakentuu kaikesta, mikä on asiakkaan nähtävissä - toimisto, Net-sivusto, mainokset ja ilmoitukset, sekä tietenkin asiakaspalvelun tyyli ja tapa.
Ilmoituspohjat ja lomakkeet
Net-sivuston ilme on usein uusi ja siitä voidaan luoda samalla yrityksen tuleva ulkoinen kuva - toteuttaa samaan tyyliin lomakkeet, ilmoituspohjat ja ylipäätään graafinen ohje kaikkeen ulkoisen kuvan toteutukseen.